ウォーターワンの口コミ・評判は？料金・デメリット・解約金まで解説

ウォーターワンは、富士山・南阿蘇・島根・沖縄など、複数の採水地から天然水を選べる宅配型ウォーターサーバーです。

水の配送は2本単位で、使い終わったボトルはつぶして資源ゴミとして処分できるワンウェイ方式。空ボトルを回収まで保管する必要がないため、宅配型ウォーターサーバーの中でもボトル処理の負担を減らしやすいサービスです。

一方で、ウォーターワンは12Lボトルをサーバー上部に設置するタイプが中心です。ボトル交換の重さ、採水地・配送先によって変わる送料、契約プランごとの解約金は、申し込み前に確認しておきたいポイントです。

この記事では、ウォーターワンの口コミで確認したい評判、料金プラン、メリット・デメリット、解約方法、赤ちゃんのミルク作りに使う際の注意点まで中立的に解説します。

ワンウェイウォーターの詳細を公式サイトで確認する

30秒でわかるウォーターワン

ウォーターワンがおすすめな人

• 天然水の採水地を選びたい
• ワンウェイボトルで空ボトル保管を減らしたい
• 水の配送を最大2か月スキップできるサービスを選びたい
• 赤ちゃんのミルク作りや料理にも天然水を使いたい
• 床置き型と卓上型を比較したい
• 備蓄水として未開封ボトルを置いておきたい

ウォーターワンを慎重に検討したい人

• 12Lボトルを持ち上げるのが不安
• 水をたくさん使うので月額定額にしたい
• 配送料がかかる地域に住んでいる
• 契約期間や解約金を避けたい
• ボトルの注文や在庫管理をなくしたい
• 空容器のゴミ処分を増やしたくない

結論からいうと、ウォーターワンは「天然水を選びたい」「空ボトルを回収まで保管したくない」家庭に向いています。一方で、12Lボトルの交換や契約期間が気になる場合は、軽量ボトル型や浄水型ウォーターサーバーも比較してから選ぶと安心です。

ウォーターワンとは？特徴と基本情報

ウォーターワンは、天然水を自宅まで届けてもらえる宅配型ウォーターサーバーです。

水は12Lボトルで、2本単位で配送されます。採水地は富士山、南阿蘇、島根、沖縄から選べます。水の種類によってミネラル成分や味わいが異なるため、天然水の産地を選びたい方に向いています。

項目	内容
サービス名	ウォーターワン
水の種類	天然水
採水地	富士山・南阿蘇・島根・沖縄
ボトル容量	12L
配送単位	2本より偶数単位
サーバー	JLサーバー・WS2サーバー
ボトル方式	ワンウェイボトル
支払い方法	クレジットカードなど
配送休止	最大連続2か月まで可能

料金やキャンペーン、送料は変更される可能性があります。申し込み前には、公式サイトの料金ページ、追加配送料、重要事項説明を必ず確認してください。

4つの採水地から天然水を選べる

ウォーターワンでは、採水地の異なる天然水を選べます。

水の種類	特徴
富士山の天然水	バナジウムを含む軟水
南阿蘇の天然水	シリカを含むやわらかな天然水
島根の天然水	天然アルカリイオン水
沖縄の海洋深層水	硬度10度以下の超軟水

天然水の味や成分にこだわりたい方にとって、選択肢があるのは魅力です。赤ちゃんのミルク作りに使う場合は、硬度や温水温度も確認しましょう。

ワンウェイボトルで空ボトルを保管しなくてよい

ウォーターワンは、使い終わったボトルをつぶして資源ゴミとして処分できるワンウェイ方式です。

リターナブルボトルのように、次回配送まで空ボトルを保管する必要がありません。キッチンや玄関まわりに空ボトルを置きたくない家庭では使いやすいでしょう。

ただし、家庭で資源ゴミとして出す手間は発生します。ゴミの分別方法は自治体のルールに従ってください。

ウォーターワンの料金

ウォーターワンの料金は、水の種類、契約プラン、配送地域、サーバーによって変わります。

公式サイトでは、3年うきうきパックの料金例として、沖縄の海洋深層水が12Lボトル1本1,674円（税込）、富士山の天然水が1本1,890円（税込）、南阿蘇・島根が1本1,782円（税込）と案内されています。

水の種類	12Lボトル1本の料金目安（税込）
ウォーターワン沖縄	1,674円
ウォーターワン富士山	1,890円
ウォーターワン南阿蘇	1,782円
ウォーターワン島根	1,782円

配送は2本単位なので、月1セット利用する場合は、沖縄で3,348円、富士山で3,780円、南阿蘇・島根で3,564円が水代の目安です。

基本プランではサーバーレンタル料がかかる

ウォーターワンの基本プランでは、サーバーレンタル料として月額509円（税込）がかかります。

一方で、3年うきうきパックなどのプランではサーバーレンタル料が無料になる場合があります。単純な水代だけでなく、サーバーレンタル料と解約条件をセットで比較しましょう。

配送地域によって送料がかかる場合がある

ウォーターワンは、採水地と配送先の組み合わせによって追加送料がかかる場合があります。

公式ページでも「お届け地域により別途配送料金がかかる場合がある」と案内されています。料金シミュレーションや追加配送料のページで、自宅住所に配送した場合の総額を確認してください。

安心プランは月額330円

ウォーターワンには、月額330円（税込）の安心プランがあります。

安心プランに加入すると、サーバー補償サービスやサーバー早期交換サービスを利用できます。サーバーの故障や破損が心配な方は検討してもよいでしょう。

ただし、必須ではない追加サービスです。毎月の固定費を抑えたい方は、加入するかどうかを事前に決めておきましょう。

ウォーターワンの口コミ・評判で確認したいポイント

ウォーターワンの口コミを見るときは、良い評判と悪い評判のどちらか一方だけで判断しないことが大切です。

評価されやすい点	不満につながりやすい点
天然水の採水地を選べる	12Lボトルが重い
ワンウェイボトルで空ボトル保管が不要	ボトルを資源ゴミとして処分する必要がある
配送を最大2か月スキップできる	解約は電話連絡が必要
卓上型サーバーも選べる	配送地域により送料がかかる場合がある
備蓄水として使いやすい	契約期間内の解約金がある

口コミだけでなく、自分が選ぶ水の種類、配送地域、契約プラン、サーバータイプまで含めて比較しましょう。

ウォーターワンのメリット

ウォーターワンには、天然水サーバーならではのメリットがあります。

採水地を選べる

ウォーターワンは、富士山・南阿蘇・島根・沖縄の天然水から選べます。

味やミネラル成分の好みで選べるため、「せっかくなら天然水を飲みたい」という方に向いています。

最大2か月の配送スキップができる

ウォーターワンは、定期配送を最大連続2か月までスキップできます。

旅行や帰省、水の消費量が少なかった月などに調整しやすいのがメリットです。スキップはお届け日の8日前までに手続きが必要です。

ワンウェイボトルで空ボトル保管がいらない

使い終わったボトルはつぶして処分できます。

リターナブルボトルのように回収まで保管する必要がないため、部屋のスペースを圧迫しにくいです。

卓上型サーバーも選べる

ウォーターワンには、床置きタイプのJLサーバーと、卓上タイプのWS2サーバーがあります。

キッチンカウンターや棚の上に置きたい場合は、卓上型が候補になります。部屋のスペースに合わせて選べる点はメリットです。

災害用の備蓄水として使いやすい

未開封の天然水ボトルを保管しておけば、断水や災害時の備蓄水としても役立ちます。

ただし、賞味期限があります。普段使いしながら新しい水に入れ替えるローリングストックを意識しましょう。

契約前に確認したいウォーターワンのデメリット

便利なウォーターワンですが、契約前に確認したい注意点もあります。

12Lボトルの交換が重い

ウォーターワンの水は1本12Lです。

サーバー上部にボトルを設置する場合、床から持ち上げて交換する必要があります。妊娠中の方、腰痛がある方、重いものを持つのが苦手な方は慎重に検討しましょう。

ボトル処分の手間がある

ワンウェイボトルは空ボトル保管が不要な一方で、家庭でつぶして資源ゴミに出す必要があります。

ゴミ出しの手間を減らしたい方には、リターナブルボトルや浄水型のほうが合う場合もあります。

配送料がかかる場合がある

水の採水地と配送先の組み合わせによって、追加送料がかかる場合があります。

「水代は安い」と思っても、送料を含めると想定より高くなることがあります。申し込み前に料金シミュレーションで確認しましょう。

契約期間内の解約金がある

基本プランは、初回サーバーのお届け日から2年未満で解約すると13,200円（税込）の解約金がかかります。

3年うきうきパックは、3年未満の解約で20,900円（税込）の解約金がかかります。

短期間だけ試したい方や、引っ越し予定がある方は、契約期間を必ず確認してください。

自分でメンテナンスする部分がある

ウォーターサーバーは、出水口や水受け皿など、汚れやすい部分を家庭で清掃する必要があります。

天然水ボトルを使うサービスでも、サーバーの外側の衛生管理は利用者側の作業です。赤ちゃんのミルク作りに使う場合は、特に清潔に保ちましょう。

ウォーターワンの解約方法

ウォーターワンを解約する場合は、お客さまサービスセンターへ電話で連絡します。

Webページやアプリから解約手続きが完結しない点に注意してください。

項目	内容
連絡先	お客さまサービスセンター
電話番号	0570-041-313
受付時間	9:00〜18:00
注意点	年末年始・GW・お盆は変更の可能性あり

解約を希望する場合は、解約希望日の1か月前までに連絡するのが基本です。電話がつながったら、契約者情報の確認、解約理由、解約金の説明、サーバー返却方法の案内を受けます。

解約金の目安

契約プラン	最低利用期間	解約金（税込）
基本プラン	2年	13,200円
3年うきうきパック	3年	20,900円

契約年数を過ぎていれば、基本的に解約金はかかりません。ただし、契約内容や変更履歴によって条件が変わる可能性があるため、解約前に必ず確認してください。

ウォーターワンと他社ウォーターサーバーを比較

ウォーターワンが合うかどうかは、他タイプのウォーターサーバーと比較すると判断しやすくなります。

比較項目	ウォーターワン	クリクラ・アクアクララ	浄水型
水の種類	天然水	RO水	水道水を浄水
ボトル方式	ワンウェイ	リターナブル	ボトル不要
空ボトル保管	不要	必要	不要
水代	注文本数で変動	注文本数で変動	定額が中心
ボトル交換	必要	必要	不要または給水作業
備蓄水	しやすい	しやすい	別途必要
向いている人	天然水・空ボトル保管なしを重視	RO水・サポート重視	定額・ボトルレス重視

天然水を飲みたい方、空ボトルを回収まで保管したくない方にはウォーターワンが向いています。水をたくさん使う家庭や、ボトル交換をなくしたい家庭では、浄水型も比較しましょう。

ウォーターワンは赤ちゃんのミルク作りに使える？

ウォーターワンの天然水は、軟水または超軟水で飲みやすい水です。公式サイトでも、赤ちゃんのミルクにも使いやすい水として紹介されています。

ただし、ウォーターサーバーの水だからといって、調乳方法を省略できるわけではありません。

粉ミルクには70℃以上のお湯を使う

厚生労働省は、乳児用調製粉乳の安全な調乳・保存・取扱いについて、WHO・FAOのガイドラインを案内しています。粉ミルクは完全な無菌食品ではないため、調乳時には70℃以上のお湯を使うことが基本です。

ウォーターワンの温水を使う場合も、サーバーの温水温度が70℃以上であることを確認しましょう。

冷水を直接継ぎ足す方法は避ける

ミルクを早く冷ますために、温水で溶かしたあと冷水を足したくなるかもしれません。

しかし、自己判断で冷水を継ぎ足すと、調乳濃度が変わったり、十分な温度で粉ミルクを溶かせなかったりするおそれがあります。

粉ミルクに表示された量の70℃以上のお湯で調乳し、哺乳瓶を流水や冷水に当てて授乳できる温度まで冷ましましょう。

ウォーターワンが向いている家庭

ウォーターワンは、次のような家庭に向いています。

• 天然水を飲みたい
• 富士山・南阿蘇・島根・沖縄から水を選びたい
• 空ボトルを回収まで保管したくない
• 配送スキップを活用して自分のペースで使いたい
• 未開封ボトルを備蓄水として置いておきたい
• 卓上型サーバーも検討したい
• 12Lボトルの交換を家族で対応できる

特に、天然水の味や採水地を重視し、ボトル処分を簡単にしたい家庭に向いています。

ウォーターワンをおすすめしにくい家庭

一方で、次のような家庭では慎重に検討してください。

• 12Lボトルを持ち上げるのが難しい
• 水をたくさん使うので定額制がよい
• 送料込みの総額をできるだけ抑えたい
• 契約期間や解約金を避けたい
• ボトルの注文や在庫管理をなくしたい
• 資源ゴミとしてボトルを処分する手間を減らしたい

ボトル交換が負担になりそうな場合は、軽量ボトル型、足元交換型、水道水補充型、水道直結型も比較しましょう。

ウォーターワンを契約する前のチェックリスト

申し込み前に、次の項目を確認しておきましょう。

• どの採水地の水を選ぶか決めたか
• 送料を含めた総額を確認したか
• 基本プランと3年うきうきパックの違いを確認したか
• 解約金と最低利用期間を確認したか
• 月に何本使うか想定したか
• 12Lボトルを持ち上げられるか
• 空ボトルを資源ゴミとして処分できるか
• 配送スキップの手続き期限を確認したか
• 赤ちゃんのミルク作りに使う場合、温水温度を確認したか
• 浄水型ウォーターサーバーとも比較したか

料金だけでなく、ボトル交換、送料、解約条件まで確認しておくと、契約後の後悔を減らせます。

ウォーターワンについてのよくある質問

ウォーターワンの月額料金はいくらですか？

水の種類、契約プラン、配送地域、利用本数によって変わります。

3年うきうきパックで12Lボトルを月2本利用する場合、水代は沖縄で3,348円、富士山で3,780円、南阿蘇・島根で3,564円が目安です。地域によって追加送料がかかる場合があります。

配送スキップはできますか？

最大連続2か月まで定期配送をスキップできます。

手続きはお届け日の8日前までに、Myウォーターワンから行います。

追加注文はできますか？

追加注文できます。

追加ボトルは偶数本単位で注文できます。Myウォーターワンから必要本数と希望日時を選択します。

解約はWebでできますか？

解約はお客さまサービスセンターへの電話連絡が必要です。

Webページやアプリだけで解約手続きが完結しないため、早めに連絡しましょう。

解約金はいくらですか？

基本プランは2年未満の解約で13,200円（税込）、3年うきうきパックは3年未満の解約で20,900円（税込）です。

契約内容によって条件が変わる可能性があるため、解約前に確認してください。

赤ちゃんのミルク作りに使えますか？

ウォーターワンの水は軟水または超軟水で、ミルク作りにも使いやすい水です。

ただし、粉ミルクを作る際は70℃以上のお湯を使い、粉ミルクに記載された調乳方法に従ってください。

サーバーレンタル料は無料ですか？

プランによって異なります。

基本プランでは月額509円（税込）のサーバーレンタル料がかかります。3年うきうきパックなどでは無料になる場合があります。

まとめ｜ウォーターワンは天然水と空ボトル処理のしやすさを重視する人向け

ウォーターワンは、富士山・南阿蘇・島根・沖縄の天然水を選べる宅配型ウォーターサーバーです。

ワンウェイボトルを採用しているため、空ボトルを回収まで保管する必要がなく、使い終わったボトルをつぶして資源ゴミとして処分できます。配送スキップも最大2か月まで可能なので、水の消費量に合わせて調整しやすいサービスです。

一方で、12Lボトルの交換、配送地域による送料、契約期間内の解約金には注意が必要です。

ウォーターワンのポイント

• 富士山・南阿蘇・島根・沖縄の天然水を選べる
• 12Lボトル2本単位で配送
• ワンウェイボトルで空ボトル保管が不要
• 最大連続2か月まで配送スキップできる
• 基本プランは2年未満の解約で13,200円
• 3年うきうきパックは3年未満の解約で20,900円
• 地域によって追加送料がかかる場合がある
• 12Lボトルの交換には負担がある
• 赤ちゃんのミルク作りにも使いやすい軟水・超軟水

ウォーターワンは、天然水の採水地を選びたい方や、リターナブルボトルの保管が苦手な方に向いています。

申し込み前には、水代だけでなく、送料、サーバーレンタル料、安心プラン、解約条件まで含めて総額を確認しましょう。

ワンウェイウォーターの詳細を公式サイトで確認する