アクアクララの口コミ・評判は？料金・デメリット・クリクラとの違いまで解説

2026年7月16日2026年7月17日

ウォーターサーバーを検討していると、アクアクララの名前を目にする機会は多いはずです。

アクアクララは、RO膜でろ過した水にミネラルを加えた宅配水を自宅まで届けてもらえるウォーターサーバーです。冷水と温水をすぐに使えるため、飲み水、コーヒー、料理、赤ちゃんのミルク作りなどに使いやすいのが特徴です。

一方で、アクアクララは「水代だけ」で使えるわけではありません。毎月の費用は、注文したボトル代に加えて、サーバーごとのあんしんサポート料がかかります。また、プランによっては最低利用期間や途中解除料もあるため、料金表だけで判断すると後悔する可能性があります。

この記事では、アクアクララの料金、口コミで確認したい評判、使うメリット、契約前に知っておきたいデメリット、クリクラや浄水型ウォーターサーバーとの違いまで中立的に解説します。

この記事でわかること

アクアクララの料金と月額費用の考え方
RO水・12Lボトル・7Lボトルの特徴
契約前に確認したいデメリット
クリクラや浄水型ウォーターサーバーとの違い
アクアクララが向いている家庭・向いていない家庭

アクアクララは水代だけでなく、あんしんサポート料も含めた月額総額で見るのがポイントです。

30秒でわかるアクアクララ

項目	内容
総合評価	★★★★☆ 4.1
サーバータイプ	宅配水・ボトル交換型
水の種類	RO水にミネラルを加えたデザインウォーター
ボトル容量	12L・7L
水代の目安	12L 1,512円前後、7L 1,188円前後
サーバー費用	あんしんサポート料として月額制
注文ノルマ	基本的に定期購入ノルマなし
向いている人	RO水を必要な分だけ使いたい家庭
注意点	ボトル交換・保管場所・サポート料・解約条件

アクアクララの詳細を公式サイトで確認する

アクアクララがおすすめな人

宅配水を必要な分だけ注文したい
赤ちゃんのミルク作りに使いやすい軟水を選びたい
天然水よりもRO水の安全性や安定した品質を重視したい
12Lボトルだけでなく軽量の7Lボトルも検討したい
サーバーの種類を比較して選びたい
クリクラ以外の宅配水サービスも比較したい

アクアクララを慎重に検討したい人

12Lボトルを持ち上げるのが不安
空ボトルや予備ボトルの置き場所がない
月額費用を完全定額にしたい
水をたくさん使うため、ボトル代が高くなりそう
サーバーごとのサポート料を負担に感じる
契約期間や途中解除料を避けたい

結論からいうと、アクアクララは「RO水を必要な分だけ注文したい」「赤ちゃんのミルク作りや料理にも使いやすい宅配水を選びたい」家庭に向いています。一方で、ボトル交換や保管場所が負担になりそうな場合は、浄水型ウォーターサーバーも比較してから選びましょう。

アクアクララとは？特徴と基本情報

アクアクララは、RO膜でろ過した水にミネラルをバランスよく加えた水を届ける宅配型ウォーターサーバーです。

一般的な天然水サーバーのように採水地の天然水を届けるのではなく、不純物を取り除いた水にミネラルを加えることで、味や品質を安定させているのが特徴です。

項目	内容
サーバーの種類	宅配水・ボトル交換型
水の種類	RO水にミネラルを加えた水
ボトル容量	12L・7L
注文方法	必要な本数を注文
サーバー費用	あんしんサポート料として月額制
ボトル方式	リターナブル方式
主な用途	飲み水・料理・コーヒー・ミルク作り
注意点	ボトル交換・保管・契約プラン

水の料金やサーバーごとのあんしんサポート料、キャンペーン内容は変更される可能性があります。公開前・申し込み前には、公式サイトの料金ページと申込画面で最新条件を確認してください。

RO水にミネラルを加えた水

アクアクララの水は、RO膜で不純物を取り除いたあと、ミネラルを加えた水です。

天然水のように採水地ごとの個性を楽しむタイプではありませんが、品質が安定しやすく、赤ちゃんのミルク作りや料理にも使いやすいのが特徴です。

「天然水の味にこだわりたい」という方には天然水サーバーが合う場合もあります。一方で、「毎日使う水だから品質の安定感を重視したい」という方にはアクアクララが候補になります。

12Lボトルと7Lボトルを選べる

アクアクララには、標準的な12Lボトルと、軽量の7Lボトルがあります。

12Lボトルは1Lあたりの価格を抑えやすい一方で、交換時に重さを感じやすいのがデメリットです。7Lボトルは交換しやすく、妊娠中の方や一人暮らし、高齢の家族がいる家庭でも扱いやすい反面、1Lあたりの価格は高くなりやすいです。

サーバーの種類が多い

アクアクララには、シンプルなサーバーからデザイン性の高いサーバー、コーヒーマシン一体型のサーバーまで複数の選択肢があります。

サーバーによって、あんしんサポート料、設置サイズ、使える機能、途中解除料が変わります。見た目だけで選ばず、月額費用と契約条件もあわせて確認しましょう。

アクアクララの料金

アクアクララの料金は、主に「水代」と「サーバーごとのあんしんサポート料」で決まります。

費用	内容
水代	注文したボトル本数に応じて発生
あんしんサポート料	サーバーごとに月額で発生
電気代	使用環境やサーバー機種により異なる
途中解除料	プランや利用期間により発生する場合あり

水代の目安

アクアクララの水代は、12Lボトルと7Lボトルで異なります。

ボトル	料金の目安	1Lあたり
12L	1,512円前後	約126円
7L	1,188円前後	約170円

12Lボトルのほうが1Lあたりの料金は抑えやすく、7Lボトルは交換しやすさを重視する方向けです。

あんしんサポート料が毎月かかる

アクアクララでは、サーバーごとにあんしんサポート料がかかります。

あんしんサポート料には、専門スタッフによるサポート、定期メンテナンス、故障対応などが含まれます。

サーバー例	あんしんサポート料の目安
アクアスリム	月1,100円前後
アクアファブ	月1,430円〜1,650円前後
アクアウィズ	月2,200円〜3,300円前後

サーバーによって費用が変わるため、「水代が安いか」だけでなく、サポート料込みの月額で比較しましょう。

月額料金の目安

12Lボトルを月2本使う場合の目安は次のとおりです。

利用内容	月額の目安
12Lボトル2本	約3,024円
あんしんサポート料	約1,100円〜3,300円
合計	約4,124円〜6,324円＋電気代

家族の人数が多く、月3本・4本と使う場合は、その分水代が増えます。

ボトル交換・保管場所・あんしんサポート料・途中解除料は、申し込み前に必ず確認しておきましょう。

契約前に確認したいアクアクララのデメリット

アクアクララは使いやすい宅配水サービスですが、契約前に知っておきたい注意点もあります。

12Lボトルの交換が重い

12Lボトルを使う場合、交換時に水を持ち上げる必要があります。

サーバー上部にボトルを設置するタイプでは、床から持ち上げて逆さに差し込む作業が必要です。妊娠中の方、腰痛がある方、重いものを持つのが苦手な方は、7Lボトルや足元交換型、浄水型サーバーも比較しましょう。

空ボトルと予備ボトルの置き場所が必要

アクアクララのボトルは、回収して再利用するリターナブル方式です。

使い終わったボトルは家庭ゴミとして捨てず、次回配送時などに回収してもらいます。そのため、未使用ボトルだけでなく、空ボトルの保管場所も必要です。

水を使うほど料金が高くなる

アクアクララは、注文したボトル本数に応じて水代が増えます。

飲み水だけなら月2本で足りる家庭でも、料理、炊飯、水筒、ミルク作りに使うと月3〜4本以上になることがあります。

水をたくさん使う家庭では、定額制の浄水型ウォーターサーバーのほうが費用を管理しやすい場合があります。

サーバーごとに月額費用が変わる

アクアクララはサーバーの種類が多い反面、サーバーごとにあんしんサポート料が異なります。

デザイン性や機能性が高いサーバーほど月額費用が高くなる傾向があります。見た目や機能だけでなく、毎月の固定費として無理がないかを確認しましょう。

プランによって途中解除料がかかる

アクアクララでは、プランやサーバーによって最低利用期間や途中解除料が設定される場合があります。

短期間だけ試したい方、引っ越し予定がある方、長く使うかまだわからない方は、契約期間と途中解除料を必ず確認してください。

必要な分だけ注文しやすく、7Lボトルも選べる点は、宅配水の中でも使いやすいポイントです。

アクアクララのメリット

注意点はありますが、アクアクララには宅配水ならではのメリットもあります。

必要な本数だけ注文しやすい

アクアクララは、家庭の使用量に合わせて水を注文できます。

毎月の消費量が一定でない家庭でも、必要な分だけ調整しやすいのが特徴です。旅行や帰省で水をあまり使わない月がある家庭にも向いています。

7Lボトルを選べる

宅配型ウォーターサーバーで悩みやすいのが、ボトル交換の重さです。

アクアクララは7Lボトルを選べるため、12Lボトルが重いと感じる方でも使いやすくなります。価格よりも扱いやすさを重視する家庭では、7Lボトルが候補になります。

赤ちゃんのミルク作りに使いやすい

アクアクララの水は、RO水にミネラルを加えた軟水です。

温水をすぐに使えるため、ミルク作りのたびにお湯を沸かす手間を減らせます。夜中の授乳や、急いでミルクを作りたい場面でも便利です。

ただし、粉ミルクを作る際は70℃以上のお湯を使い、粉ミルクのパッケージに記載された調乳方法に従ってください。

サーバーの選択肢が多い

アクアクララは、シンプルなサーバーだけでなく、デザイン性を重視したサーバーやコーヒーマシン一体型のサーバーも選べます。

キッチンやリビングに置くものなので、見た目やサイズを選べる点は大きなメリットです。

リターナブルボトルでゴミを減らせる

アクアクララのボトルは回収して再利用されます。

ペットボトル水のように、ラベルをはがしたり、つぶしたり、資源ゴミの日に出したりする手間を減らせます。空ボトルの保管は必要ですが、家庭ゴミを減らしたい方にはメリットです。

アクアクララの口コミ・評判で確認したいポイント

アクアクララの口コミを見るときは、良い評価と悪い評価のどちらか一方だけで判断しないことが大切です。

評価されやすい点	不満につながりやすい点
冷水と温水をすぐ使える	12Lボトルが重い
7Lボトルを選べる	7Lは1Lあたり割高になりやすい
赤ちゃんのミルク作りに便利	サポート料が毎月かかる
サーバーの種類が多い	サーバーにより月額費用が変わる
ペットボトルゴミを減らせる	空ボトルの保管場所が必要

口コミだけで判断せず、自分が選ぶサーバー、ボトル容量、利用本数、契約プランをもとに比較しましょう。

アクアクララとクリクラの違い

アクアクララとクリクラは、どちらもRO水を使う宅配型ウォーターサーバーです。

比較項目	アクアクララ	クリクラ
水の種類	RO水にミネラルを加えた水	RO水にミネラルを加えた水
ボトル容量	12L・7L	12L・5.8L
料金体系	水代＋あんしんサポート料	水代＋あんしんサポートパック
サーバー種類	デザイン・機能の選択肢が多い	シンプルで必要本数注文しやすい
軽量ボトル	7L	5.8L
向いている人	サーバーの選択肢や軽量ボトルを重視する人	必要本数注文や年1回交換を重視する人

どちらが優れているというより、重視するポイントで選ぶのがおすすめです。

サーバーデザインや7Lボトルを重視するならアクアクララ、シンプルな料金や年1回サーバー交換を重視するならクリクラが候補になります。

宅配水と浄水型は、どちらが上というより使い方が違います。水の注文をしたいか、定額でたくさん使いたいかで選びましょう。

アクアクララと浄水型ウォーターサーバーを比較

ボトル交換や保管が気になる場合は、浄水型ウォーターサーバーとも比較しておきましょう。

比較項目	アクアクララ	水道水補充型	水道直結型
水の種類	宅配RO水	水道水を浄水	水道水を浄水
ボトル交換	必要	不要	不要
水の補充	ボトルを設置	手動で補充	自動給水
保管場所	予備・空ボトルが必要	本体のみ	本体のみ
料金	使用量で変動	定額が中心	定額が中心
設置工事	不要	不要	必要
備蓄水	ボトルを備蓄できる	別途必要	別途必要

アクアクララは、宅配水を備蓄水として保管しやすい点が強みです。一方で、水をたくさん使う家庭や、ボトル交換をなくしたい家庭では、浄水型のほうが合う場合があります。

アクアクララが向いている家庭

アクアクララは、次のような家庭に向いています。

RO水を必要な分だけ注文したい
赤ちゃんのミルク作りに使いたい
12Lボトルだけでなく7Lボトルも選びたい
サーバーのデザインや機能を比較したい
ペットボトルの買い出しを減らしたい
空ボトルを保管するスペースがある
災害用の備蓄水も兼ねたい

水の品質やサーバーの選択肢を重視し、ボトル交換と保管に問題がない家庭では使いやすいサービスです。

アクアクララをおすすめしにくい家庭

一方で、次のような家庭では慎重に検討してください。

12Lボトルを持ち上げるのが難しい
空ボトルや予備ボトルの置き場所がない
水をたくさん使うので定額制がよい
サポート料を毎月払うのが気になる
契約期間や途中解除料を避けたい
水の注文や在庫管理をなくしたい

ボトル交換や保管が負担になりそうな場合は、水道水補充型や水道直結型のウォーターサーバーも比較しましょう。

赤ちゃんのミルク作りでは、温水温度と調乳方法を必ず確認してください。粉ミルクの表示を優先しましょう。

アクアクララは赤ちゃんのミルク作りに使える？

アクアクララは、赤ちゃんのミルク作りにも使いやすいウォーターサーバーです。

RO水にミネラルを加えた軟水で、温水をすぐ使えるため、夜中の調乳や離乳食作りの負担を減らせます。

粉ミルクには70℃以上のお湯を使う

厚生労働省は、乳児用調製粉乳の安全な調乳・保存・取扱いについて、WHO・FAOのガイドラインを案内しています。粉ミルクは完全な無菌食品ではないため、調乳時には70℃以上のお湯を使うことが基本です。

アクアクララの温水を使う場合も、サーバーの温水温度が70℃以上であることを確認しましょう。

冷水を直接継ぎ足す方法は避ける

ミルクを早く冷ますために、温水で溶かしたあと冷水を足したくなるかもしれません。

しかし、自己判断で冷水を継ぎ足すと、調乳濃度が変わったり、十分な温度で粉ミルクを溶かせなかったりするおそれがあります。

粉ミルクに表示された量の70℃以上のお湯で調乳し、哺乳瓶を流水や冷水に当てて授乳できる温度まで冷ましましょう。

アクアクララを契約する前のチェックリスト

申し込み前に、次の項目を確認しておきましょう。

12Lと7Lのどちらを使うか決めたか
毎月のボトル本数を想定したか
あんしんサポート料を含めて月額計算したか
電気代も含めた総額を確認したか
12Lボトルを持ち上げられるか
空ボトルと予備ボトルの置き場所があるか
契約期間と途中解除料を確認したか
配送日や受け取り条件を確認したか
赤ちゃんのミルク作りに使う場合、温水温度を確認したか
クリクラや浄水型ウォーターサーバーとも比較したか

特に、サーバーごとのあんしんサポート料と契約条件は見落としやすいポイントです。水代だけで判断せず、毎月の総額で比較しましょう。

アクアクララについてのよくある質問

アクアクララの月額料金はいくらですか？

毎月の費用は、注文した水の本数とサーバーごとのあんしんサポート料で決まります。

12Lボトルを月2本使う場合、水代は約3,024円です。ここにあんしんサポート料と電気代が加わります。

アクアクララの水は天然水ですか？

天然水ではありません。

RO膜で不純物を取り除いた水にミネラルを加えた水です。天然水の採水地や風味を重視する方は、天然水サーバーも比較しましょう。

12Lボトルが重い場合はどうすればよいですか？

7Lボトルを選ぶ方法があります。

ただし、1Lあたりの料金は12Lボトルより高くなりやすいため、交換のしやすさと料金のどちらを重視するかで選びましょう。

空ボトルは捨てられますか？

アクアクララのボトルは回収して再利用するリターナブル方式です。

家庭ゴミとして捨てず、次回回収まで自宅で保管する必要があります。

解約金はかかりますか？

契約するプランやサーバーによって、最低利用期間や途中解除料が設定される場合があります。

申し込み前に、選ぶプランの契約期間と途中解除料を確認してください。

赤ちゃんのミルク作りに使えますか？

アクアクララの水は軟水で、ミルク作りにも使いやすい水です。

ただし、粉ミルクを作る際は70℃以上のお湯を使い、粉ミルクに記載された調乳方法に従ってください。

災害時の備蓄水になりますか？

未開封ボトルを保管しておけば、災害時の備蓄水としても役立ちます。

ただし、停電時は冷水・温水機能が使えません。賞味期限を確認しながら、普段使いと入れ替えるローリングストックを意識しましょう。