トーエルのウォーターサーバーの口コミ・評判は？アルピナ・信濃湧水・ピュアハワイアンの違いを解説

ウォーターサーバーを選んでいると、アルピナウォーター、信濃湧水、ピュアハワイアンウォーターなど、トーエル系のサービスを見かけることがあります。

どれも株式会社トーエルが関わるウォーターサーバーブランドですが、水の種類や料金、サーバーレンタル料、配送エリアが少しずつ違います。そのため、「どれを選べばいいのか」「アルピナと信濃湧水は何が違うのか」で迷いやすいサービスです。

指定LPでは、アルピナウォーター・信濃湧水・ピュアハワイアンウォーターをまとめて比較でき、スタンダードサーバー、エコサーバー、水素水サーバーから選べることが案内されています。

結論からいうと、料金重視ならアルピナウォーター、天然水重視なら信濃湧水、ハワイ由来のピュアウォーターに興味があるならピュアハワイアンが候補です。ただし、注文本数が少ない場合の事務手数料や、ボトル交換の重さ、配送エリアは契約前に確認しておきましょう。

30秒でわかるトーエルのウォーターサーバー

項目	評価	理由
総合評価	★★★★☆ 4.1	水の選択肢が多く、料金重視から天然水重視まで選べる
料金	★★★★☆	アルピナは低コスト。信濃湧水・ピュアハワイアンは水の特徴で選びたい
水の種類	★★★★★	RO水、天然水、ハワイ由来のピュアウォーターから選べる
サーバー種類	★★★★☆	スタンダード、エコ、水素水サーバーを選択可能
ボトル交換	★★★☆☆	ボトル型のため交換作業は必要。2ガロンなら軽量
注文自由度	★★★★☆	注文ノルマなし。ただし直近3か月の購入本数が少ないと事務手数料あり
短期利用	★★★☆☆	解約金やサーバー引取手数料はブランド・地域により確認が必要

トーエルのウォーターサーバーとは？基本情報を確認

トーエルは、アルピナウォーター、信濃湧水、ピュアハワイアンウォーターなどを展開する会社です。指定LPでは、これらのブランドを比較しながら申し込める正規取次店ページとして案内されています。

一般的なウォーターサーバー記事では1つのブランドだけを紹介することが多いですが、トーエル系は複数ブランドの違いを理解して選ぶのが大切です。天然水とRO水の違いを知りたい方は、天然水とRO水はどう違う？も参考にしてください。

ブランド	水の種類	主な特徴	向いている人
アルピナウォーター	RO水	北アルプスの天然水を原水に、不純物を徹底除去したピュアウォーター	料金を抑えて使いたい人、赤ちゃんのミルクにも使いやすい水を探す人
信濃湧水	天然水	北アルプスの天然水。硬度約16mg/Lの軟水	天然水の味と飲みやすさを重視する人
ピュアハワイアンウォーター	ピュアウォーター	ハワイ由来の水を純度99.9％以上まで磨いた水	ハワイの水に興味がある人、すっきりした水を飲みたい人

アルピナウォーターとピュアハワイアンは、ミネラル分をほぼ取り除いたピュアウォーター系です。一方、信濃湧水は天然水です。味や成分へのこだわりがある方は、まず水の種類から選びましょう。

口コミ・評判の傾向｜安さと水のおいしさは好評、ボトル交換は注意

トーエル系ウォーターサーバーの口コミでは、アルピナウォーターのコスパや、信濃湧水の飲みやすさ、ピュアハワイアンのすっきりした味を評価する声が見られます。

一方で、ボトル交換の重さや、サーバーデザイン、注文本数が少ない場合の事務手数料、配送エリアの違いについては注意が必要です。

口コミの傾向	内容	確認ポイント
良い評判	アルピナは料金が安い	水代を抑えたい家庭に向きやすい
良い評判	信濃湧水は天然水として飲みやすい	硬度約16mg/Lの軟水で、すっきり飲みやすい
良い評判	ピュアハワイアンはクセが少ない	純度99.9％以上のピュアウォーター
良い評判	注文ノルマが厳しくない	ただし購入本数が少ない場合の手数料は確認
気になる評判	ボトル交換が重い	11.4L・12Lボトルは持ち上げが必要
気になる評判	デザインがシンプル	おしゃれさ重視なら他社も比較
気になる評判	配送エリアで条件が変わる	自社配送エリアと宅配便エリアで送料・注文単位が異なる
気になる評判	解約金がわかりにくい	ブランド・地域・契約時期により確認が必要

良い口コミで多いのは料金の安さ

アルピナウォーターは、宅配水型の中でも料金を抑えやすいサービスとして紹介されることが多いです。公式サイトでは、12Lボトルが1本1,328円（税込）と案内されています。

天然水ではなくRO水ですが、コスパを重視する方や、赤ちゃんのミルク作りに使いやすい軟水を探している方には候補になります。

信濃湧水は天然水の飲みやすさが評価されやすい

信濃湧水は、北アルプスの天然水を使ったウォーターサーバーです。硬度は約16mg/Lの軟水で、ミネラル感が強すぎない飲みやすい水として紹介されています。

天然水を選びたいけれど、クセの少ない水がよい方に向いています。

悪い口コミではボトル交換の重さが目立つ

トーエル系のサーバーは、ボトルをサーバー上部にセットするタイプが中心です。11.4Lや12Lボトルは重いため、交換時に負担を感じる可能性があります。

ボトル交換が不安な方は、軽量の2ガロンボトルを選べるか、足元交換型のウォーターサーバーも比較しましょう。ボトル型の違いは、ウォーターサーバーのボトルの種類にはどんなものがある？でも解説しています。

アルピナ・信濃湧水・ピュアハワイアンの料金比較

トーエル系のウォーターサーバーは、ブランドごとに水の料金とサーバーレンタル料が異なります。最新料金は申し込み前に公式サイトで確認する必要がありますが、比較の目安を整理すると次のようになります。

ブランド	主なボトル料金	スタンダードサーバー	エコサーバー	特徴
アルピナウォーター	12L：1,328円（税込）	770円（税込）/月	1,100円（税込）/月	料金重視で選びやすいRO水
信濃湧水	11.4L：1,782円前後	無料	330円（税込）/月	北アルプスの天然水
ピュアハワイアン	11.4L：2,451円（税込）	無料	330円（税込）/月	ハワイ由来のピュアウォーター

料金だけを見るとアルピナウォーターが選びやすく、天然水の味を重視するなら信濃湧水、ハワイ由来の水に魅力を感じるならピュアハワイアンが候補になります。

注文本数が少ないと事務手数料がかかる場合がある

LPでは、直近3か月間の購入本数が2箱未満の場合、事務手数料として月額880円（税込）/台がかかると案内されています。

注文ノルマが厳しくない点はメリットですが、「まったく注文しなくても無料で置き続けられる」という意味ではありません。水の消費量が少ない家庭は、月にどれくらい使うかを確認しましょう。

配送エリアで送料が変わる

トーエル系ウォーターサーバーは、自社配送エリアと宅配便エリアで条件が変わります。自社配送エリアでは送料が無料になることが多い一方、宅配便エリアでは箱ごとに送料がかかる場合があります。

例えばピュアハワイアンでは、本州の宅配便エリアは1箱あたり385円（税込）、北海道・四国・九州エリアは1箱あたり660円（税込）の送料が案内されています。信濃湧水でも、北海道・四国・九州は1箱あたり504円（税込）の送料が案内されています。

選べるサーバーは3種類

指定LPでは、スタンダードサーバー、エコサーバー、水素水サーバーの3種類が案内されています。選ぶ水のブランドによって、利用できるサーバーやレンタル料が異なります。

サーバー	特徴	向いている人
スタンダードサーバー	温水・冷水を使える基本モデル。信濃湧水・ピュアハワイアンではレンタル無料、アルピナでは有料	月額を抑えて使いたい人
エコサーバー	ECOモード、自動クリーニング、ダブルチャイルドロックを搭載	電気代や安全性を重視する人
水素水サーバー	最大4.1ppmの高濃度水素水を訴求。利用できるブランド・エリアに制限あり	水素水に興味がある人

項目	スタンダード	エコ	水素水
サイズ	幅27×奥行37×高さ100cm	幅31×奥行33×高さ100.5cm	幅43×奥行31＋接続部15×高さ97cm
重量	17kg	17kg	25.5kg
水温	冷水約5〜10℃、温水約80〜85℃	冷水約5〜10℃、温水約80〜85℃	水素水約5〜10℃、温水約80〜85℃
チャイルドロック	あり	二重チャイルドロック	あり
自動クリーニング	なし	あり	なし
ECOモード	なし	あり	なし
メンテナンス	2年〜2年半に1度無料	4年に1度無料	2年〜2年半に1度3,850円（税込）

水素水サーバーは魅力的に見えますが、信濃湧水では使用不可と案内されており、宅配エリアも関東一円などに限られます。水素水を目的にする場合は、対象エリアと利用できる水を必ず確認してください。

水の種類ごとの特徴

トーエル系は、水の種類が豊富です。料金だけでなく、味・硬度・用途で選びましょう。

水	硬度	特徴	おすすめ用途
信濃湧水	約16mg/L	北アルプスの天然水。軟水で飲みやすい	飲み水、お茶、料理
ピュアハワイアン	1mg/L未満	ハワイ由来の水を純度99.9％以上まで磨いたピュアウォーター	飲み水、ミルク、料理
アルピナウォーター	1mg/L未満	北アルプスの天然水を原水にしたRO水	ミルク、料理、日常使い

赤ちゃんのミルクには使える？

アルピナウォーターやピュアハワイアンはミネラル分が少ないピュアウォーター系で、赤ちゃんのミルク作りにも使いやすい水として紹介されることがあります。信濃湧水も硬度約16mg/Lの軟水です。

ただし、ミルク作りでは水の硬度だけでなく、調乳に使うお湯の温度が重要です。粉ミルクは70℃以上のお湯で溶かすことが推奨されているため、サーバーの温水温度と粉ミルクメーカーの作り方を確認しましょう。

赤ちゃん向けの選び方は、赤ちゃん向けウォーターサーバーの選び方でも解説しています。

トーエル系ウォーターサーバーのメリット

トーエル系のメリットは、水の選択肢と料金の幅です。水の味を重視する人にも、コスパを重視する人にも選択肢があります。

1．目的に合わせて水を選べる

料金重視、天然水重視、ハワイの水に興味があるなど、目的に合わせて選べる点は大きなメリットです。1つのブランドだけを見るより、自分の家庭に合う水を選びやすくなります。

2．アルピナはコスパを重視しやすい

アルピナウォーターは、RO水系のウォーターサーバーとして料金を抑えやすいです。水をたくさん飲む家庭や、ミルク・料理にも使いたい家庭では候補になります。

3．エコサーバーなら衛生面と省エネを重視できる

エコサーバーはECOモードや自動クリーニング、ダブルチャイルドロックに対応しています。小さな子どもがいる家庭や、電気代を少しでも抑えたい家庭では検討しやすいサーバーです。

契約前に確認したいデメリット

トーエル系ウォーターサーバーは選択肢が多い反面、条件が少し複雑です。契約前に確認したいデメリットを整理します。

料金体系がやや複雑

アルピナ、信濃湧水、ピュアハワイアンでは、水の価格、サーバーレンタル料、送料、注文単位が異なります。LPだけで判断せず、申し込み時に「自分が選ぶ水とサーバーの合計月額」を確認しましょう。

水の消費量が少ない家庭は注意

注文ノルマがないと紹介されることがありますが、直近3か月の購入本数が少ない場合、月額880円（税込）/台の事務手数料がかかる場合があります。

一人暮らしや水の消費量が少ない家庭では、少量ボトルを選べるか、休止時の条件を確認しておきましょう。一人暮らし向けの考え方は、一人暮らしでもウォーターサーバーは必要？不要？も参考になります。

ボトル交換は持ち上げが必要

スタンダードサーバーやエコサーバーでは、ボトルを上部にセットする必要があります。11.4Lや12Lボトルは重いため、腰に不安がある方や妊娠中の方は注意が必要です。

ボトル交換の負担を避けたい場合は、足元交換型のコスモウォーターや、水道水補充型のハミングウォーターなども比較しましょう。

他社ウォーターサーバーと比較

トーエル系は、水の種類を選べる点が魅力です。ただし、ボトル交換や配送条件が気になる場合は、他社も比較しておきましょう。

サービス	水の種類	特徴	向いている人
トーエル系	RO水・天然水・ピュアウォーター	水の選択肢が多い。アルピナは低コスト	水の種類を比較して選びたい人
コスモウォーター	天然水	足元ボトル交換で持ち上げ負担を軽減	天然水と交換のしやすさを重視する人
プレミアムウォーター	天然水	デザインや知名度が高い	ブランド力やデザインを重視する人
アクアクララ	RO水	宅配水の定番。ボトル回収型	RO水とサポートを重視する人
ハミングウォーター	浄水型	水道水を注いで使う定額制	ボトル注文をなくしたい人
浄水型5社比較	浄水型	水道水をろ過して使う	水をたくさん使いたい人

天然水を飲みたいのか、RO水で料金を抑えたいのか、ボトル管理をなくしたいのかで選ぶべきサービスは変わります。まずは水の種類と使う量を決めると選びやすくなります。

トーエル系ウォーターサーバーが向いている人

トーエル系ウォーターサーバーは、次のような方に向いています。

トーエル系ウォーターサーバーをおすすめしにくい人

一方で、次のような方は他社も比較しましょう。

申し込み前のチェックリスト

申し込み前に、次の項目を確認しておくと安心です。

よくある質問

トーエルのウォーターサーバーではどの水を選べますか？

主にアルピナウォーター、信濃湧水、ピュアハワイアンウォーターを選べます。アルピナはRO水、信濃湧水は北アルプスの天然水、ピュアハワイアンはハワイ由来のピュアウォーターです。

一番安いのはどれですか？

料金重視ならアルピナウォーターが候補になります。ただし、サーバーレンタル料や配送エリアによる条件もあるため、水代だけでなく月額総額で比較してください。

天然水を選ぶならどれですか？

天然水を選びたい場合は信濃湧水が候補です。北アルプスの天然水で、硬度約16mg/Lの軟水と案内されています。

注文ノルマはありますか？

厳しい注文ノルマはないと紹介されることが多いですが、直近3か月間の購入本数が少ない場合、月額880円（税込）/台の事務手数料がかかる場合があります。

ボトル交換は重いですか？

11.4Lや12Lボトルは重く、サーバー上部に持ち上げる必要があります。重さが不安な方は、2ガロンボトルや足元交換型サーバーも比較しましょう。

水素水サーバーは使えますか？

水素水サーバーは利用できるブランドとエリアに制限があります。LPでは信濃湧水は使用不可、水素水サーバーの宅配エリアは関東一円と案内されています。

赤ちゃんのミルクに使えますか？

いずれも軟水またはピュアウォーター系なので候補になります。ただし、粉ミルクは70℃以上のお湯で溶かす必要があるため、サーバーの温水温度と調乳方法を確認してください。

停電時にも使えますか？

スタンダードサーバーでは、停電時でも常温の水を使えると案内されています。ただし、冷水・温水は保てません。機種ごとの仕様を確認してください。

支払い方法は何がありますか？

LPでは、クレジットカードや口座引落しについて案内があります。水のブランドや配送方法により条件が異なる場合があるため、申し込み時に確認しましょう。

解約金はかかりますか？

ブランド、地域、契約時期によって条件が変わる場合があります。信濃湧水では2年以内の引き上げで14,300円/台と案内されている情報があります。申し込み前に最新の解約条件を必ず確認してください。

まとめ｜トーエル系は水の種類で選ぶのがポイント

トーエル系ウォーターサーバーは、アルピナウォーター、信濃湧水、ピュアハワイアンウォーターから選べる点が特徴です。

料金を抑えたいならアルピナウォーター、天然水を飲みたいなら信濃湧水、ハワイ由来のピュアウォーターに興味があるならピュアハワイアンが候補になります。

一方で、ボトル交換の重さ、配送エリアによる送料、購入本数が少ない場合の事務手数料、解約金は契約前に確認が必要です。水の価格だけでなく、サーバーレンタル料と配送条件を含めて比較しましょう。

水の種類を比較しながら選びたい方には、トーエル系ウォーターサーバーは検討する価値があります。申し込み前には、自分が選ぶ水・サーバー・配送エリアでの総額を確認しておきましょう。

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