天上の明水の口コミ・評判は？料金・デメリット・解約金まで徹底解説

天然水のウォーターサーバーを選ぶとき、「水の味はおいしいのか」「料金は高すぎないか」「契約して後悔しないか」は気になるところです。

特に天上の明水は、広島県の天然水を使ったウォーターサーバーとして紹介されることが増えていますが、プレミアムウォーターやうるのんほど知名度が高いわけではありません。そのため、申し込み前に口コミや料金、デメリットをしっかり確認しておきたい方も多いはずです。

天上の明水は、広島県の自然に育まれた超軟水の天然水を、ウォーターサーバーでもサーバーなしでも使えるサービスです。12Lボトル2本セットを定期配送で受け取れるほか、クレードルセットを使えば電気を使わず常温水として使うこともできます。

一方で、ボトル交換の負担、空ボトルの処分、配送エリアごとの送料、レンタルプランの解約手数料など、契約前に確認したい点もあります。

この記事では、天上の明水の口コミ・評判、料金、サーバーの種類、メリット・デメリット、向いている人まで中立的に解説します。

30秒でわかる天上の明水の結論

根拠のない点数評価は使わず、公式情報と公開レビューから確認できる特徴を整理します。

確認項目	結論	理由・注意点
水の特徴	硬度22の超軟水	非加熱充填。クセの少ない天然水を選びたい方が比較しやすい
水の料金	12L×2本で3,024円（税込）	セール表示の価格。サーバー代・電気代・地域別送料は別途
サーバーなし利用	可能	水だけの購入やクレードルセットを選べる
ボトル交換	12Lを運ぶ必要あり	ハイグレードサーバーは足元交換型
空ボトル	自宅で処分	回収はなく、自治体のルールに沿ってPETボトルとして処分
レンタル契約	最低利用期間を確認	標準プランは2年。2年以内の解約で11,000円が発生する場合あり
備蓄	ローリングストック向き	未開封で製造から約6か月。停電時はクレードルセットが便利

天上の明水とは？広島県の天然水を届けるウォーターサーバー

天上の明水は、株式会社筒賀総合サービスが提供している天然水サービスです。広島県安芸太田町の自然に育まれた天然水を、12Lボトルで自宅へ届けてもらえます。

一般的な宅配型ウォーターサーバーと同じように、冷水・温水が使えるサーバーをレンタルまたは購入して利用できます。さらに、サーバーを使わず、クレードルセットで常温水として使う選択肢もあります。

水質は硬度22の超軟水と案内されており、常温でも飲みやすい天然水として紹介されています。天然水とRO水の違いを詳しく知りたい方は、天然水とRO水はどう違う？も参考にしてください。

項目	内容
サービス名	天上の明水
提供会社	株式会社筒賀総合サービス
水の種類	天然水
硬度	22の超軟水
ボトル容量	12L
主な購入単位	12L×2本セット
利用方法	ウォーターサーバー / クレードルセット / 水のみ購入
サーバータイプ	ハイグレードサーバー、スタンダードサーバーなど
配送	全国配送対応。北海道は別途送料、沖縄・離島は要問合せ

天上の明水の口コミ・評判

天上の明水について公開されているレビューを確認すると、水の飲みやすさや使い方の自由度を評価する内容が見られます。一方、プレミアムウォーターなどの大手と比べると口コミの件数はまだ多くありません。

そのため、この記事では出典の確認できない体験談を実際の利用者の声として断定せず、公開レビューで見られる傾向と、公式サイトで確認できる事実を分けて整理します。

公開レビューで見られる傾向	公式情報で確認できること	契約前の判断ポイント
まろやかで飲みやすい	硬度22、pH7.5の超軟水。非加熱充填	味には個人差があるため、気になる方は試飲セットも検討
常温でも使いやすい	水だけの購入やクレードルセットを選べる	冷水・温水が不要ならサーバー代を抑えやすい
下置き型は交換しやすい	ハイグレードサーバーはボトルを足元に設置	12Lボトルを運ぶ作業自体は必要
空ボトルの処分が必要	ボトル回収はなく、PETボトルとして処分	自治体の分別方法と保管場所を確認
送料がわかりにくい	北海道は別途送料、沖縄・離島は要問い合わせ	カート画面で自宅までの総額を確認
口コミがまだ少ない	運営会社は広島県の株式会社筒賀総合サービス	知名度だけでなく水質・料金・サポート・契約条件で判断

良い口コミでは「水がおいしい」「常温でも飲みやすい」が多い

天上の明水は、非加熱充填の天然水として紹介されています。加熱処理ではなく、複数の微細なフィルターでろ過してボトリングすることで、自然本来の風味を活かしている点が特徴です。

公開レビューでは、常温でも飲みやすいことや、飲み物・料理に使いやすいことを評価する内容が見られます。味の感じ方は人によって異なりますが、硬度22の超軟水は、クセの少ない水を選びたい方が比較しやすい条件です。

悪い口コミでは「ボトル処分」「配送条件」「知名度」が気になる

一方で、空ボトルを回収してもらう方式ではないため、使い終わったPETボトルは自治体のルールに沿って処分する必要があります。リターナブルボトルのように回収してほしい方には、やや手間に感じるかもしれません。

また、公式FAQでは全国配送に対応している一方で、北海道は別途送料、沖縄・離島は要問合せと案内されています。住んでいる地域によって総額が変わる可能性があるため、申し込み前に送料を確認しましょう。

口コミが少ないのは危険？会社情報と水質検査も確認しよう

口コミが少ないことだけで、安全性やサービスの良し悪しを判断することはできません。天上の明水は、広島県山県郡安芸太田町に所在する株式会社筒賀総合サービスが運営しています。

公式FAQでは、定期的に水質検査を実施し、PFOS・PFOAは「検出なし（定量下限値未満）」と案内されています。口コミ件数だけでなく、運営会社、成分表示、水質検査、問い合わせ窓口、解約条件が公開されているかを確認することが大切です。

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天上の明水の料金はいくら？水代・サーバー代・電気代を確認

天上の明水の料金は、水代、サーバーレンタル料、配送地域による送料、電気代をあわせて考える必要があります。

2026年7月時点で、天然水12Lボトル2本セットは3,024円（税込）と案内されています。24Lで3,024円なので、500mlあたり約63円です。

費用項目	内容	補足
水代	12L×2本 3,024円（税込）	通常価格3,240円（税込）からセール表示あり
500ml換算	約63円	3,024円を24Lで計算
スタンダードサーバーレンタル	月額550円（税込）	レンタルプランの場合
ハイグレードサーバーレンタル	月額770円（税込）	メンテナンスパックなしの場合
ハイグレードサーバー メンテナンスパック付き	月額1,100円（税込）	2年に一度のメンテナンス付き
クレードルセット	2,530円（税込）	サーバーなしで常温利用したい方向け
電気代	月約500円程度から	使用状況・機種により変動。FAQではエコモード使用時約580円の目安も案内
配送料	地域により異なる	北海道は別途送料、沖縄・離島は要問合せ

月24L使う場合の料金総額

利用方法	水代を含む月額	別途かかる費用
水だけ購入	3,024円	地域別送料
スタンダードサーバー	3,574円	電気代・地域別送料
ハイグレードサーバー	3,794円	電気代・地域別送料
ハイグレード＋メンテナンスパック	4,124円	電気代・地域別送料

上記は12Lボトル2本を現在表示されている3,024円で購入した場合の計算です。セール価格やレンタル料が変わると総額も変わるため、申し込み画面で最終金額を確認してください。

「契約の縛りなし」は水だけ購入とサーバーレンタルで意味が異なる

公式サイトでは、水のみを必要なときに購入できる自由度が案内されています。一方、ウォーターサーバーのレンタルには標準プランで2年間の最低利用期間があり、2年以内の解約では11,000円（税込）の早期解約手数料が発生する場合があります。

水だけを購入する場合と、サーバーをレンタルする場合では契約条件が異なります。「縛りなし」という表示だけで判断せず、選んだ商品・プランの条件を確認しましょう。

月に12Lボトル2本を利用する場合、スタンダードサーバーなら水代3,024円＋サーバーレンタル料550円＋電気代・送料が目安です。ハイグレードサーバーを選ぶ場合は、レンタル料が770円またはメンテナンスパック付きで1,100円になります。

料金やキャンペーンは変更される可能性があります。公開前・申し込み前には、公式LPとカート画面で最新金額を確認してください。

天上の明水のサーバーとプランの違い

天上の明水は、ウォーターサーバーを使うプランだけでなく、クレードルセットで常温水として使う方法も選べます。

利用方法	特徴	向いている人
ハイグレードサーバー	デザイン性が高く、下置き型でボトル交換しやすい	見た目と使いやすさを重視したい人
スタンダードサーバー	月額レンタル料を抑えやすく、クリーン機能や省エネ構造も案内されている	費用を抑えて冷水・温水を使いたい人
クレードルセット	台座とバルブで12Lボトルを常温水として使える	電気代をかけずに天然水を使いたい人、備蓄水も兼ねたい人
水のみ購入	ウォーターサーバーなしで天然水だけを購入できる	まず味を試したい人、サーバーを置きたくない人

温水・冷水をすぐ使いたいならウォーターサーバー、常温水で十分ならクレードルセットが候補になります。ボトル型ウォーターサーバーの特徴を比較したい方は、ウォーターサーバーのボトルの種類にはどんなものがある？も参考にしてください。

天上の明水を使うメリット

天上の明水のメリットは、天然水のおいしさだけではありません。サーバーなしでも使える点や、備蓄水として使いやすい点も特徴です。

超軟水で赤ちゃんやペットにも使いやすい

天上の明水は硬度22の超軟水です。硬度が低い水は、赤ちゃんのミルク作りやペットの飲み水としても選びやすい水です。

ただし、赤ちゃんのミルクを作る場合は、水の種類だけでなく調乳方法が重要です。粉ミルクは70℃以上のお湯で溶かすなど、粉ミルクメーカーや厚生労働省の案内に従ってください。詳しくは、赤ちゃん向けウォーターサーバーの選び方も参考になります。

サーバーなしでも使える

ウォーターサーバーを置くスペースがない方や、電気代をかけたくない方は、クレードルセットを使う方法もあります。12Lボトルに専用バルブを取り付けて使えるため、常温水中心の家庭や備蓄水として使いたい方に向いています。

天然水をローリングストックしやすい

天上の明水は未開封で製造から約6か月が賞味期限の目安です。日常的に飲みながら、古いものから使って新しいものを補充するローリングストックに向いています。

水の保存方法については、水の賞味期限はどのくらい？正しい保存方法を解説もあわせて確認しておきましょう。

契約前に確認したい天上の明水のデメリット

天上の明水は魅力のある天然水サービスですが、どの家庭にも向いているわけではありません。申し込み前に、次の注意点を確認しておきましょう。

12Lボトルは重い

天上の明水のボトルは12Lです。ハイグレードサーバーのように下置き型を選べば持ち上げる負担は減らせますが、ボトルを運ぶ・保管する作業は必要です。

腰痛がある方、妊娠中の方、一人暮らしで重いものを持つのが苦手な方は、設置位置や交換方法を確認しておきましょう。

空ボトルは回収されない

公式FAQでは、使い終わったボトルは回収しておらず、PETボトルとして自治体のルールに沿って家庭ゴミやリサイクルゴミとして処分するよう案内されています。

空ボトルを自宅にためたくない方や、ゴミ出しの手間を減らしたい方は、回収型ボトルや浄水型ウォーターサーバーも比較するとよいでしょう。

解約手数料が発生する場合がある

公式FAQでは、標準プランでは2年間の最低利用期間があると案内されています。また、最低利用期間の満了前に解約する場合、11,000円（税込）の早期解約手数料が発生する場合があります。

キャンペーンや契約プランによって条件が異なる可能性があるため、申し込み前に「最低利用期間」「解約手数料」「キャンペーン特典の返還条件」を必ず確認してください。

水が余った場合は次回配送を1回スキップできます。公式FAQでは、マイページから設定するか、次回お届け予定日の7日前までにサポートへ連絡するよう案内されています。長期休止を希望する場合は、継続条件もあわせて確認してください。

天上の明水が向いている人

天上の明水は、次のような方に向いています。

天上の明水をおすすめしにくい人

一方で、次のような方は他社ウォーターサーバーも比較したほうがよいでしょう。

ボトル交換をなくしたい場合は、水道水補充型や水道直結型の浄水型サーバーも候補になります。浄水型も比較したい方は、浄水型ウォーターサーバー5社を比較をご覧ください。

天上の明水と他社天然水サーバーを比較

天上の明水を検討するなら、同じ天然水系のプレミアムウォーター、うるのん、オーケンウォーターなども比較しておきましょう。

サービス	水の特徴	向いている人	注意点
天上の明水	広島県の超軟水天然水	水の味・サーバーなし利用・備蓄水を重視する人	配送条件・ボトル処分・解約条件を確認
プレミアムウォーター	複数採水地の天然水	知名度やデザイン性を重視する人	契約期間や機種ごとの料金を確認
うるのん	富士山麓の天然水	子育てプランや天然水を比較したい人	配送地域・解約金・キャンペーン条件を確認
オーケンウォーター	天然水とRO水を選べる	天然水もRO水も比較したい人	プランごとの契約年数が異なる

天上の明水の申し込み前チェックリスト

申し込み前に、次の項目を確認しておくと安心です。

天上の明水のよくある質問

天上の明水はどんな水ですか？

広島県の自然に育まれた天然水です。公式サイトでは、硬度22の超軟水、非加熱充填の天然水として紹介されています。

天上の明水の料金はいくらですか？

2026年7月時点では、天然水12Lボトル2本セットが3,024円（税込）と案内されています。サーバーを使う場合は、別途サーバーレンタル料、電気代、地域によって送料がかかります。

赤ちゃんのミルク作りに使えますか？

超軟水なのでミルク作りにも使いやすい水です。ただし、粉ミルクを作るときは70℃以上のお湯を使うなど、粉ミルクメーカーの調乳方法を必ず守ってください。

サーバーなしでも使えますか？

はい。天上の明水は水のみの購入やクレードルセットでの利用も可能です。常温水中心で使いたい方や、備蓄水として使いたい方に向いています。

ボトルは回収してもらえますか？

公式FAQでは、空ボトルの回収は行っていないと案内されています。使用後はPETボトルとして、自治体のルールに沿って処分します。

賞味期限はどのくらいですか？

未開封で製造から約6か月が目安です。開封後、またはサーバーにセットした後は、目安として2週間以内に飲み切ることが案内されています。

配送エリアは全国ですか？

公式FAQでは全国配送に対応していると案内されています。ただし、北海道は別途送料、沖縄・離島は要問合せとされています。申し込み前に自宅の配送条件を確認しましょう。

解約金はありますか？

公式FAQでは、標準プランに2年間の最低利用期間があり、期間満了前の解約では11,000円（税込）の早期解約手数料が発生する場合があると案内されています。契約プランやキャンペーン条件により変わる可能性があるため、申し込み前に確認してください。

天上の明水は口コミが少なくても大丈夫ですか？

口コミ数だけで安全性は判断できません。運営会社、成分表示、水質検査、問い合わせ窓口、料金、解約条件を確認して判断しましょう。公式FAQでは定期的な水質検査を行い、PFOS・PFOAは検出なし（定量下限値未満）と案内されています。

水が余ったら配送を休めますか？

次回配送を1回スキップできます。マイページから設定するか、次回お届け予定日の7日前までにカスタマーサポートへ連絡します。長期間休止する場合は、契約の継続条件を事前に確認してください。

申し込み後、いつ届きますか？

公式FAQには通常約3～5営業日という案内と、サーバー設置を伴う初回配送は最短5～7営業日という案内があります。地域や申込内容で異なる可能性があるため、希望日がある場合は申し込み前に確認しましょう。

停電時にも使えますか？

電子制御のウォーターサーバーは、停電時に通常どおり使えない可能性があります。停電時の備えとしては、クレードルセットで常温水として使う方法も候補になります。

ペットに飲ませても大丈夫ですか？

公式FAQでは、天上の明水は超軟水のためペットにも与えやすい水として案内されています。ただし、持病があるペットや水分制限がある場合は、かかりつけの獣医師に相談してください。

まとめ｜天上の明水は天然水の味と使い方の自由度を重視する人におすすめ

天上の明水は、広島県の天然水を自宅に届けてもらえる宅配型ウォーターサーバーです。硬度22の超軟水で、非加熱充填による自然な味わいを楽しめる点が特徴です。

ウォーターサーバーで冷水・温水を使うだけでなく、クレードルセットを使って常温水として使えるため、サーバーを置きたくない方や備蓄水として使いたい方にも選びやすいサービスです。

一方で、12Lボトルの保管・交換、空ボトルの処分、配送地域による送料、レンタルプランの解約手数料には注意が必要です。

天上の明水は、天然水のおいしさを重視しながら、サーバーなし利用や備蓄水としての使いやすさも求める方に向いています。

料金やキャンペーンは変わる可能性があるため、申し込み前には公式サイトで最新条件を確認しておきましょう。